65bet percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan tekanan atau beban. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri dan sumber sokongan untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan dalam batasan yang selesa.
Perlukan bantuan segera? Pasukan sokongan kami sedia 24/7.
Lihat FAQDi 65bet, permainan bertanggungjawab bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi dan cara kami melayan setiap pemain. Kami memahami bahawa perjudian membawa risiko tertentu, dan tanggungjawab kami adalah memastikan risiko tersebut diuruskan dengan cara yang paling selamat.
Platform kami direka dengan pendekatan "keselamatan dahulu" — bermaksud setiap ciri, setiap promosi dan setiap interaksi dengan pemain mengambil kira impak ke atas kesejahteraan mereka. Kami tidak berminat untuk mendapatkan keuntungan daripada pemain yang berada dalam kesusahan. Pemain yang bermain dengan sihat dan gembira adalah pemain yang akan terus bersama 65bet untuk jangka masa panjang.
Prinsip asas yang membentuk komitmen kami dalam permainan bertanggungjawab adalah:
Ingat: Judi yang sihat bermaksud anda bermain untuk keseronokan, bukan untuk mengejar kerugian. Bila-bila masa anda mula berasa tertekan, itulah masanya untuk berhenti dan berehat.
65bet turut bekerjasama rapat dengan pertubuhan pencegahan ketagihan judi tempatan untuk memastikan polisi kami sentiasa relevan dan berkesan. Kami juga melakukan tinjauan dalaman secara berkala untuk memastikan alat-alat permainan bertanggungjawab berfungsi sebagaimana yang sepatutnya dan mudah digunakan oleh semua pemain.
65bet menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh diaktifkan oleh pemain sendiri terus melalui tetapan akaun, tanpa perlu melalui proses yang rumit. Semua alat ini direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan penuh terhadap aktiviti perjudian anda.
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan pada akaun anda. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menolak sebarang deposit yang melebihi had tersebut secara automatik. Had boleh dikurangkan serta-merta, namun bagi meningkatkan had, tempoh penangguhan 48 jam dikenakan untuk memberi masa berfikir.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat daripada membuat taruhan baru bagi tempoh yang ditetapkan. Ini membantu mencegah pemain daripada terus bermain dalam keadaan emosi selepas mengalami kerugian besar.
Tetapkan masa maksimum yang anda ingin habiskan di platform dalam sehari. Apabila tempoh masa bermain anda hampir tamat, anda akan menerima amaran. Setelah had masa dicapai, sesi permainan anda akan ditamatkan secara automatik.
Sekiranya anda berasa perlukan jeda yang lebih lama, pilihan rehat diri membolehkan anda menangguhkan akaun buat sementara waktu selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari, atau 12 bulan. Semasa tempoh rehat diri, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi di 65bet. Semua komunikasi pemasaran juga akan dihentikan buat tempoh tersebut.
Jika anda merasakan perlu menghentikan perjudian sepenuhnya, anda boleh memohon penutupan akaun secara kekal. Proses ini tidak boleh dibalikkan — akaun anda akan ditutup selamanya dan anda tidak akan dapat mendaftar akaun baharu menggunakan maklumat yang sama.
Kawal jumlah wang yang anda boleh masukkan ke akaun dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung agar aktiviti bermain kekal terkawal.
Hadkan tempoh masa sesi bermain anda supaya perjudian tidak mengganggu kehidupan harian.
Tangguhkan akaun buat sementara — dari 24 jam hingga 12 bulan — bila anda rasa perlukan jeda.
Cara Mengakses: Semua alat kawalan kendiri boleh didapati di bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab. Jika anda menghadapi sebarang kesukaran, hubungi sokongan Live Chat 24/7 kami untuk bantuan segera.
Ketagihan judi boleh berlaku secara perlahan-lahan tanpa anda sedar. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah paling penting untuk mendapatkan bantuan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu diberi perhatian:
Anda terus bermain untuk mencuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun keadaan semakin teruk.
Anda menyembunyikan aktiviti perjudian atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada keluarga dan rakan.
Anda meminjam wang, menggadai barangan atau menggunakan simpanan kecemasan semata-mata untuk terus berjudi.
Walaupun sudah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian, anda mendapati ia sangat sukar dilakukan.
Kerja, keluarga, pelajaran atau tanggungjawab harian diabaikan demi mendapat lebih banyak masa untuk berjudi.
Anda menjadi mudah marah, gelisah atau tertekan apabila tidak dapat berjudi atau apabila diminta berhenti.
Anda berjudi untuk mengatasi masalah, tekanan, rasa sunyi atau kesedihan, bukan semata-mata untuk keseronokan.
Anda perlu meningkatkan jumlah taruhan secara berterusan untuk mendapatkan rasa teruja yang sama seperti dahulu.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda sendiri, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan 65bet atau mencari bantuan profesional dengan segera. Tidak ada rasa malu dalam meminta pertolongan — ia adalah tanda keberanian.
Pencegahan adalah lebih baik daripada rawatan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah yang boleh anda ikuti untuk memastikan aktiviti perjudian anda kekal dalam kawalan dan tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.
Putuskan dengan jelas berapa banyak wang yang anda sanggup belanjakan sebelum membuka platform. Wang tersebut dianggap sebagai kos hiburan — sama seperti tiket wayang atau makan malam. Jangan sekali-kali melebihi had tersebut.
Gunakan ciri had masa bermain di tetapan akaun anda, atau gunakan penjaga masa pada telefon anda. Ambil rehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap satu jam bermain untuk mengekalkan perspektif yang jernih.
Elakkan bermain apabila anda berasa tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol. Keadaan emosi negatif boleh menyebabkan keputusan taruhan yang tidak rasional dan mendorong ke arah perjudian bermasalah.
Pastikan perjudian hanyalah sebahagian kecil daripada aktiviti hiburan anda. Luangkan masa untuk sukan, hobi, bersama keluarga dan aktiviti sosial lain agar perjudian tidak menjadi satu-satunya sumber keseronokan.
Setiap permainan kasino mempunyai kelebihan rumah (house edge) — ini bermaksud platform sentiasa mempunyai peluang menang yang lebih tinggi dalam jangka masa panjang. Fahami hakikat ini dan jangan sekali-kali menganggap perjudian sebagai pelaburan atau strategi kewangan.
Setiap bulan, semak semula sejarah transaksi dan masa bermain anda di akaun 65bet. Ini membantu anda memantau corak perjudian dan mengesan sebarang perubahan yang membimbangkan sebelum ia menjadi masalah.
Tip Bijak: Langkah terbaik yang boleh anda ambil hari ini ialah menetapkan had deposit bulanan di akaun anda. Ini memastikan walaupun dalam keadaan teruja sekalipun, anda tidak akan dapat membelanjakan lebih daripada yang telah anda rancangkan.
65bet mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan umur dilaksanakan semasa proses pendaftaran dan disahkan semula semasa proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
Pengesahan umur ketat semasa pendaftaran — Pemain diminta mengesahkan tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri semasa mendaftar akaun baharu.
Verifikasi dokumen KYC — Salinan dokumen pengenalan diri diperlukan sebelum pengeluaran pertama, memastikan identiti pemain disahkan sepenuhnya.
Kawalan ibu bapa — Kami menggalakkan ibu bapa untuk memasang perisian kawalan ibu bapa di peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak bagi menyekat akses ke laman web perjudian.
Pelaporan akaun bawah umur — Sesiapa yang mengesyaki akaun kanak-kanak di platform kami boleh melaporkan terus kepada pasukan sokongan 65bet untuk tindakan segera.
Tiada pengiklanan kepada kanak-kanak — Strategi pemasaran 65bet tidak menyasarkan golongan bawah umur dalam apa-apa jua cara.
Jika anda menggunakan peranti yang dikongsi di rumah, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk mencegah kanak-kanak daripada mengakses platform perjudian:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan profesional berkaitan masalah perjudian, terdapat beberapa sumber sokongan yang boleh dihubungi. Mendapatkan bantuan adalah tindakan berani dan bijak — bukan tanda kelemahan.
Pasukan sokongan 65bet terlatih untuk membantu pemain yang menghadapi kesukaran berkaitan perjudian. Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat 24/7 untuk bantuan segera dalam mengaktifkan had kawalan kendiri, memohon rehat diri atau penutupan akaun kekal.
Untuk sokongan psikologi dan kaunseling khusus masalah perjudian di Malaysia, anda boleh menghubungi organisasi-organisasi berikut:
Ingat: Anda tidak perlu menghadapi masalah ini seorang diri. Sama ada anda menghubungi kami di 65bet atau organisasi luar, langkah pertama untuk mendapatkan bantuan adalah langkah yang paling penting.
Kami membina platform bukan sahaja untuk keseronokan, tetapi juga untuk memastikan setiap pemain dapat bermain dengan selamat, bertanggungjawab dan dalam kawalan penuh.
Semua alat kawalan kendiri — had deposit, had kerugian, had masa dan rehat diri — boleh diaktifkan sendiri dalam masa kurang dari seminit melalui tetapan akaun anda.
Kakitangan sokongan 65bet menjalani latihan khusus dalam pengenalpastian pemain berisiko dan cara memberikan bantuan yang tepat dan berempati.
Sistem KYC kami memastikan hanya pemain berumur 18 tahun ke atas yang dapat menggunakan platform, melindungi golongan muda daripada risiko perjudian.
Sistem kami secara automatik menghantar amaran apabila corak permainan anda menunjukkan tanda-tanda risiko, membantu anda sedar sebelum masalah berlaku.
Semak sejarah penuh deposit, pengeluaran dan masa bermain anda pada bila-bila masa untuk membantu anda memantau tabiat perjudian sendiri.
65bet sentiasa mengutamakan kesejahteraan jangka panjang pemain berbanding keuntungan jangka pendek. Pemain yang sihat adalah matlamat utama kami.
Daftar akaun hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan dalam persekitaran yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Tetapkan had anda, kawal masa bermain anda, dan nikmati hiburan tanpa tekanan.